Лучани не можуть розірвати договір з “Укртелекомом”. ВІДЕО
Лучанка вже рік не може розірвати відносини з “Укртелекомом”. Запевняє, провід цього оператора обрізали давно, а повідомлення про заборгованість надходять і досі. Ба більше, за словами клієнтів, стареньку бабусю, на ім’я якої укладений договір, – тероризують колектори.
Стосунки Олени Тамтури з “Укртелекомом” більше схожі на нерозділене кохання, каже жінка. Бо ж, якби не хотіла, а відключитися від послуг телекомунікаційної компанії не може вже рік.
“Укртелеком” взагалі не відпускає своїх клієнтів, пропонує тимчасове відключення за певну плату. Пропонує на один місяць відключення і так далі”, – каже Олена Тамтура.
Послугами “Укртелекому” користувалася уся сім’я Олени більше десяти років. Договір ще колись уклала бабуся її чоловіка Галина Богданівна. А зараз ніяк не може його розірвати. Вперше спробували це зробити у березні минулого року. Тоді все працювало дистанційно, тому відключення від послуг відбувалось по телефону. За словами жінки, оператор запевнив, що договір розірвано. Але, як виявилося, попрощатися з “Укртелекомом” так просто не вийшло.
“З того часу по сьогоднішній день нам приходять рахунки від “Укртелекому” за інтернет, за зв’язок, вже 700 гривень було, але я дзвонила останній раз – було ще більше”, – розповідає пані Олена.
Олена розповідає: історія обернулася ще цікавіше, коли до старенької і так стривоженої бабусі, почали дзвонити колектори. Погрожували і вимагали погасити борг.
Олена каже: вже не раз пробувала розірвати стосунки з компанією. Але щоразу, коли приходила зі своїм питанням, їй показували на вихід. Минулого разу жінку навіть записали на прийом до директора.
Але сьогодні про це вже забули. На охороні просять набрати номер і там про все домовитись. Пробуємо зв’язатися з оператором.
Не отримавши відповіді в черговий раз жінка йде зі своєю проблемою в центр обслуговування клієнтів. Стоячи в черзі, дізнаємося, що не тільки в Олени відносини з телекомунікаційною компанією не склалися. Хто так само не може відключитися, інші – скаржаться на заборгованість, яка з’являється нізвідки.
В центрі обслуговування клієнтів Олені також не пояснили, чому послуги не надають, а гроші вимагають. За словами оператора, лист-відповідь на чергову заяву, яку жінка написала у серпні потрібно чекати 21 день. Втім, гроші, які капають на рахунок, відповіді не чекають.
Останні публікації
- Новини, вечір 3 травня: Христецька ховає обличчя, репортаж біля печі, страсті на вулицях Луцька
- Скандальна Христецька ховає обличчя від суду і журналістів
- СОТНІ ЛЮДЕЙ НА ХРЕСНІЙ ДОРОЗІ У ЛУЦЬКУ. РЕПОРТАЖ
- Древній рецепт паски і «фішки» панетоне: ми бачили, як печуть великодній хліб
- Майже 200 дітей більше дізналися про професію атомника
- Новини, вечір 2 травня: Монатік перевіряв Луцьк, прощання з підполковником, перекриють рух
- Що здивувало Терена і Монатіка в Луцьку
- Чий хрін крепший, а паска – м’якша? Репортаж із базару в Луцьку
- «Робив» війну для історії, тепер воює по-справжньому
- Пізнати атомку: студенти проходять практику на Рівненській АЕС
- TRITON – найсучасніший апарат для омолодження – вже у «Oxford Medical»!
- Який дитячий транспорт найкраще підходить для дітей 3-х років
- Дядя Гріша збирає гроші… відрами
- Новини, вечір 1 травня: воїн без ноги: я не чудовисько, донати відрами, знайшли, кого шукали в річці
- Я НЕ ЧУДОВИСЬКО! Вийшов у центр Луцька з плакатом
- У Луцькій стоматполіклініці знову неспокійно: депутати щось шукають
- Новини, вечір 30 квітня: пес напав на дитину, проводжали Героїв, перевіряють стоматполіклініку
- Остання земна дорога луцьких захисників Юрія Сілюка і Євгенія Поліщука
- Воїн став «паломником». Ходить пішки тисячі кілометрів
- «Подаруй світло Харкову!»: РАЕС долучилася до благодійної акції
- Особливості та види українських вишиванок
- Комбінація горілки з фруктами та ягодами
- Новини, вечір 29 квітня: заповіт з окопу, скандальна Христецька, пожежа у Ківерцях
- Свято спорту: артисти проти волинян. У Луцьку грали зірковий футбол
- В окопі прощавсь із життям і писав заповіт. Потім його цитував Зеленський
- Суд над Христецькою: нове місце – старі «відмазки»
- Прийшли старшокласники і представники вишів: важлива зустріч на Рівненській АЕС
- Волинь в кіно. Боклан в ролі Папи. Що не так з Луцьким замком. Розмова з Сергієм Шараєвським
- Коли потрібно видаляти зуби мудрості
- Новини, вечір 26 квітня: Луцьк дякував Герою, дає раду тисячам овець, якою буде великодня ніч
- «Капа» – НАЙКРАЩИЙ! Похорон воїна Олександра Ющенка у Луцьку
- Лучанин розвів тисячі овець, сотні кіз і корів і ще й коней
- Взяла пенсію – купила дрон. Таке можливо?
- Що таке IELTS і чи потрібно вам його здавати
- Що таке дефіцит заліза?
- Новини, вечір 25 квітня: як шукали ухилянтів, пенсію – на дрони, евакуація на Волинь з війни
- Хата-гуртожиток: як у Підгайцях живеться переселенцям
- Чому ми досі опускаємо очі, коли бачимо людину з війни
- Як одинадцятикласник стажувався на Рівненській АЕС
- Поради щодо запобігання виникненню накипу в пральній машині
- У Ковелі за бійку судять відомого кікбоксера Яна Варакіна
Повідомити про помилку
Текст, який буде надіслано нашим редакторам: