Лучани не можуть розірвати договір з “Укртелекомом”. ВІДЕО
Лучанка вже рік не може розірвати відносини з “Укртелекомом”. Запевняє, провід цього оператора обрізали давно, а повідомлення про заборгованість надходять і досі. Ба більше, за словами клієнтів, стареньку бабусю, на ім’я якої укладений договір, – тероризують колектори.
Стосунки Олени Тамтури з “Укртелекомом” більше схожі на нерозділене кохання, каже жінка. Бо ж, якби не хотіла, а відключитися від послуг телекомунікаційної компанії не може вже рік.
“Укртелеком” взагалі не відпускає своїх клієнтів, пропонує тимчасове відключення за певну плату. Пропонує на один місяць відключення і так далі”, – каже Олена Тамтура.
Послугами “Укртелекому” користувалася уся сім’я Олени більше десяти років. Договір ще колись уклала бабуся її чоловіка Галина Богданівна. А зараз ніяк не може його розірвати. Вперше спробували це зробити у березні минулого року. Тоді все працювало дистанційно, тому відключення від послуг відбувалось по телефону. За словами жінки, оператор запевнив, що договір розірвано. Але, як виявилося, попрощатися з “Укртелекомом” так просто не вийшло.
“З того часу по сьогоднішній день нам приходять рахунки від “Укртелекому” за інтернет, за зв’язок, вже 700 гривень було, але я дзвонила останній раз – було ще більше”, – розповідає пані Олена.
Олена розповідає: історія обернулася ще цікавіше, коли до старенької і так стривоженої бабусі, почали дзвонити колектори. Погрожували і вимагали погасити борг.
Олена каже: вже не раз пробувала розірвати стосунки з компанією. Але щоразу, коли приходила зі своїм питанням, їй показували на вихід. Минулого разу жінку навіть записали на прийом до директора.
Але сьогодні про це вже забули. На охороні просять набрати номер і там про все домовитись. Пробуємо зв’язатися з оператором.
Не отримавши відповіді в черговий раз жінка йде зі своєю проблемою в центр обслуговування клієнтів. Стоячи в черзі, дізнаємося, що не тільки в Олени відносини з телекомунікаційною компанією не склалися. Хто так само не може відключитися, інші – скаржаться на заборгованість, яка з’являється нізвідки.
В центрі обслуговування клієнтів Олені також не пояснили, чому послуги не надають, а гроші вимагають. За словами оператора, лист-відповідь на чергову заяву, яку жінка написала у серпні потрібно чекати 21 день. Втім, гроші, які капають на рахунок, відповіді не чекають.
Останні публікації
- Новини, вечір 24 квітня: грандіозний ремонт у Луцьку, аварія з маршруткою, зупинив ворожу БМП
- Як волинський «Лезо» нищить ворога
- Ремонт за 49 мільйонів: навіщо виймають асфальт на Карпенка-Карого у Луцьку
- Як вибрати паяльник і паяльну станцію
- «Неконцептуальні» поминки: чому виник скандал між вдовою воїна і рестораном
- Як правильний шампунь може покращити ваше волосся
- На Рівненській АЕС побували експерти МАГАТЕ
- У компанії citybud розповіли про властивості металопрофілю
- Новини, вечір 23 квітня: чим закінчився скандал у «Житі», переполох у психлікарні, історія воїна
- Укриття за 35 мільйонів. У Ковелі збудували споруду на 800 людей
- «У тилу чоловіки, яким за 20, відводять очі»: історія воїна, який повернувся з пекла
- Топ-5 помилок, яких слід уникати при купівлі вживаного авто
- Картинг для дітей: вікові обмеження, правила безпеки та користь для розвитку
- Як захистити свої криптовалюти від хакерських атак
- Фінал: віряни ПЦУ у Дарівці вперше зайшли до храму та провели службу
- Клімат і зерно: як природа міняє реалії сільгоспвиробників і що буде з українським ячменем?
- Новини, вечір 22 квітня: Ягодин розблокували, нарешті вигнали УПЦ МП, аварія з маршруткою
- Викривали хабарників і заморожували воду: лучан дивував виш, який приїхав зі сходу
- Жіноче взуття оптом: зручно, вигідно, доступно
- Влада та статус керівника: Відображення іміджу компанії
- Монтаж та експлуатація пожежних шлангів
- «Починали із взуття та форми»: як атомники допомагають фронту
- Юна астрономка з Ковеля втерла носа всій Україні
- Новини, вечір 19 квітня: уламок у грудях, репортаж із «Волинської Голландії», Віка з Ковеля
- 4 гектари поля та понад мільйон тюльпанів: репортаж з «Волинської Голландії»
- Тримають зв’язок з бійцями і відправляють допомогу: як на РАЕС працює волонтерська група
- Новини, вечір 18 квітня: скандал у Торчині, лучани знущалися з військового, нові втрати на війні
- Рейдерське захоплення чи повернення боргу: чому фермерка з Торчина не може розпочати посівну
- Чому болять коліна
- Чи реально зараз модернізувати багатоповерхівку і що врешті переможе – дрони чи бруківка | Актуально
- Військова Алла Сенченко пережила полон, а тепер працює у ТЦК і мріє шити одяг для захисниць
- Ворог посилюється. Військові просять більше донатити на армію
- Як отримати кредит безробітним?
- Ліки при весняній алергії: чому виникає алергія та як лікуватися
- Найкращі ідеї для святкування дня народження у Києві
Повідомити про помилку
Текст, який буде надіслано нашим редакторам: