Зміна постачальника газу створила чимало проблем для волинян. Є ті, хто досі не знає, на який рахунок сплачувати, інші ж уже кілька місяців намагаються повернути переплату – гроші, які помилково надсилали ще на старі рахунки, чи те, що сплачували наперед. Для цього збирають цілий пакет документів, але це, кажуть споживачі, справа не з легких й інколи може зайняти цілий тиждень. Аби встигнути до нового опалювального сезону, уряд шукає законні шляхи без споживачів перерахувати гроші з рахунку «Волиньгаз Збуту» на рахунок «Нафтогазу». Деталі в сюжеті.